Wednesday, January 20, 2016
8D (Disciplines) Problem Solving, 8D問題解決法
8 D Problem solving, 8 Disciplines Problem solving,直譯為8D問題解決法﹐或是八步驟問題解決法﹐這是一套系統化或制式化的解決問題的方法﹐照著這個方法按部就班地解決問題。
D1. 組成問題解決小組：依照問題的性質﹐組成適當的專案小組﹐具有合適的技術﹑授權與資源來解決問題。
有些工程師，為了不想干擾別人，也想證明自己的實力，碰到問題，總是悶著頭獨自尋求解答。結果，經常是問題沒有能真正解決，還是再三的發生。所有有關問題解決的方法中，大都強調、鼓勵透過團隊的智慧、經驗、力量，更可以有效的徹底解決問題。
8D的第一個步驟，就是告訴我們，此時應通知有關的人員組成團隊。
團隊的成員必需有能力提供意見、並分派、執行本問題的相關對策。
D2. 清楚敘述問題：按照5W1H的原則來敘述問題。
向團隊說明何時/何地/發生了什麼事、事件的嚴重程度、該事件目前狀態、如何緊急處理，並說明收集到的資訊，如果可能，以照片顯示現況，更能讓相關人員清楚。如能將所知訊息、細節描述的越清楚，解決問題將越有效、迅速。
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D1. 組成問題解決小組：依照問題的性質﹐組成適當的專案小組﹐具有合適的技術﹑授權與資源來解決問題。
有些工程師，為了不想干擾別人，也想證明自己的實力，碰到問題，總是悶著頭獨自尋求解答。結果，經常是問題沒有能真正解決，還是再三的發生。所有有關問題解決的方法中，大都強調、鼓勵透過團隊的智慧、經驗、力量，更可以有效的徹底解決問題。
8D的第一個步驟，就是告訴我們，此時應通知有關的人員組成團隊。
團隊的成員必需有能力提供意見、並分派、執行本問題的相關對策。
D2. 清楚敘述問題：按照5W1H的原則來敘述問題。
向團隊說明何時/何地/發生了什麼事、事件的嚴重程度、該事件目前狀態、如何緊急處理，並說明收集到的資訊，如果可能，以照片顯示現況，更能讓相關人員清楚。如能將所知訊息、細節描述的越清楚，解決問題將越有效、迅速。
